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出境旅客遗失证件难抵港 边检民警寻回助其解忧愁

来稿单位:皇岗站 2019.05.24.08:36:49(729)

近日,一名内地旅客经皇岗口岸出境要赶往香港处理,抵达港方时才发现本人证件不慎遗失,寻找无果后急忙折返回深圳,该站执勤民警接到求助后,及时找寻,最终为其排忧解难,顺利行程。

当天上午10时左右,一名神色匆匆的女性旅客折返到皇岗口岸入境大厅勤务督导台,向执勤民警求助。原来,该名女子姓刘,江西籍,自称当天早上有紧急事需要赶往香港处理,未料办理完内地出境手续乘车至香港落马洲管制站时才发现其本人持有的证件丢失了。在港方四处寻找无果后十分沮丧地返回深圳。当班的皇岗边检站八队领导一边安抚该旅客情绪,一边核实其出境记录,确证她刚刚办理完出境手续。于是,马上通过电话多方联系相关执勤队,并将情况上报站勤务指挥中心,希望尽快帮助刘小姐找回证件。

功夫不负有心人!经过各执勤队的迅速协力帮助,警戒队执勤民警终于在皇岗口岸出境大厅后区域地上寻获刘小姐遗失的证件。随后,执勤民警帮助其顺利乘车重新前往香港。临别时,喜形于色的刘小姐激动不已,再三对边检民警高效、专业、严谨的工作态度和热情服务表示由衷感谢!